Cancelaciones y reembolsos

Plan Profesional (negocios)

Ahora mismo Foundy está en desarrollo y el plan es gratuito. Lo que sigue se aplicará cuando empecemos a cobrar, de lo que te avisaremos con al menos 30 días de antelación.

• Precio: 7 € al mes o 27 € al año. Se cobra por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada periodo.
• Prueba gratis: la primera vez que contratas tienes 14 días sin coste. Si cancelas antes de que acaben, no se te cobra nada.
• Cancelar: en cualquier momento desde Panel → Plan y facturación → «Gestionar suscripción», sin permanencia ni penalización. El plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva.
• Cambiar de plan: puedes pasar de mensual a anual (o al revés) desde el mismo sitio; se ajusta la parte proporcional.
• Reembolsos: como la suscripción se puede cancelar en cualquier momento, los periodos ya iniciados no se reembolsan, salvo cobros por error o duplicados, que devolvemos íntegramente. Si se renueva un plan anual y nos escribes en los 14 días siguientes sin haberlo usado, te devolvemos el importe.
• Si un cobro falla, lo verás en tu panel para que actualices la tarjeta; si no se resuelve, la suscripción se cancela.

Citas y solicitudes (clientes)

Reservar o pedir presupuesto en Foundy es gratis. Puedes cancelar una cita desde Solicitudes → Citas. Las condiciones del servicio (precio, cancelación con poco margen, pagos en el local…) son las de cada negocio.

¿Algún problema?

Escríbenos a foundyappoficial@gmail.com y te respondemos lo antes posible.